Neinstalujte novou aktualizaci Windows. Způsobuje problémy se skenery a tiskárnami

27. 11. 2024

Sdílet

 Autor: Radan Dolejš s podporou AI
Uživatelé používající skenery s USB připojením hlásí problémy po nainstalování aktualizace Windows 11 24H2.

Aktualizace systému Windows 11 s označením 24H2 uživatelům dál způsobuje potíže. Podle serveru BleepingComputer některým uživatelům po jejím nainstalování přestaly fungovat nejrůznější skenery s USB připojením a další zařízení s funkcí skenování. 

Microsoft problém potvrdil, pozastavil distribuci aktualizace mezi uživatele, kteří taková zařízení využívají a s výrobci spolupracuje na nápravě.

Kterých zařízení se problém týká?

Stížnosti na aktualizací Windows 11 24H2 se už několik dní hromadí na komunitním fóru Microsoftu, na Redditu i jinde. Zdá se, že problém se týká zařízení, která podporují protokol eSCL, který je široce používán napříč výrobci, včetně společností HP, Brother a Fujitsu. 

Využíváte SSD ve svém datovém centru?

Kromě samostatných skenerů patří mezi další ovlivněná zařízení multifunkční tiskárny, faxy a modemy. V mnoha případech jednoduše počítač připojená zařízení nerozpozná.

Co můžete dělat, pokud se vás problém týká

V době psaní tohoto článku vám můžeme doporučit pouze to, abyste s instalací aktualizace Windows 11 24H2 počkali, pokud spoléháte na jakákoli zařízení USB s funkcí skenování. 

bitcoin_skoleni

Chcete dostávat do mailu týdenní přehled článků z Computerworldu? Objednejte si náš mailový servis a žádná důležitá informace vám neuteče. Objednat si lze také newsletter To hlavní, páteční souhrn nejdůležitějších článků ze všech našich serverů. Newslettery si můžete objednat na této stránce.

Na druhou stranu je pravděpodobné, že aktualizaci stejně nedostanete, protože Microsoft ji v postižených systémech zablokoval. A tak se zdržte ruční instalace pomocí jiných prostředků, zejména pokud jste při každodenních úkonech závislí na skenování.

Podcast: Kybernetická bezpečnost v Česku – dokážeme čelit novým hrozbám?
Podcast: Kybernetická bezpečnost v Česku – dokážeme čelit novým hrozbám?
0:00/

Pokud jste již aktualizovali a nemůžete čekat, až Microsoft vydá opravu, jedinou možností je vrátit se ke starší verzi systému Windows 11. Ne vždy se to podaří, ale i tak to stojí za pokus, protože zatím opravdu není jiné východisko.

 

Computerworld si můžete objednat i jako klasický časopis. Je jediným odborným měsíčníkem na českém a slovenském trhu zaměreným na profesionály v oblasti informačních a komunikačních technologií (ICT). Díky silnému zázemí přináší aktuální zpravodajství, analýzy, komentáře a přehledy nejnovejších technologií dříve a na vyšší odborné úrovni, než ostatní periodika na tuzemském trhu.

Obsah Computerworldu je určen odborníkům a manažerům z firem a institucí, kteří se podílejí na rozhodovacím procesu při nákupu ICT technologií. Jednotlivá čísla si můžete objednat i v digitální podobě.

Seriál: Windows 11